J'ai un nouveau smartphone

Votre Identité Numérique est votre identifiant unique qui vous permet de vous connecter à des centaines de sites grâce à la confirmation de connexion sur votre smartphone : Elle peut donc être activée sur 1 seul smartphone à la fois.

Si vous avez perdu ou changé de smartphone, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :

1. Téléchargez l'application L' Identité Numérique depuis votre store d'applications (Google Play ou Apple Store) sur votre nouveau smartphone,

2. Ouvrez votre application et cliquez sur "Récupérer mon Identité Numérique", renseignez l'adresse mail associée à votre Identité Numérique, puis "saisissez le code reçu par mail", celui-ci est valable 2 minutes.

3. Saisissez le code de vérification reçu par SMS : si vous avez changé de numéro de téléphone vous devez supprimer votre identité Numérique et en créer une avec votre nouveau numéro,

4. Choisissez votre code secret à 4 chiffres.