Je n'ai plus accès aux 4 derniers caractères de ma pièce d'identité

Les 4 derniers caractères de la pièce d'identité utilisée lors de la création de votre Identité Numérique sont indispensables dans les cas ou vous souhaitez :
  • Activer votre Identité Numérique sur un nouveau smartphone,
  • Bloquer/ débloquer votre Identité Numérique
  • Supprimer votre Identité Numérique.
Si vous ne connaissez pas ou n'avez plus accès à cette information, nous vous invitons à vérifier que vous n'avez pas conservé une copie de cette pièce d'identité sur votre ordinateur ou votre smartphone. 

Si vous n'avez pas accès à cette information, vous ne pourrez pas gérer votre Identité Numérique. Nous vous invitons à supprimer votre Identité Numérique
en prenant contact avec notre Service Clients : Nous contacter 

Vous pourrez ensuite recréer votre Identité Numérique avec votre nouvelle pièce d'identité en cours de validité.