Je n'arrive pas à mettre à jour mon application

L’Identité Numérique La Poste est un moyen d’identification électronique sécurisé, certifié par l’ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information). Elle permet de vérifier à distance que vous êtes bien la personne que vous prétendez être.​

Ainsi, afin de continuer à vous garantir un service en ligne sécurisé et conforme à la réglementation, l’application L’Identité Numérique La Poste évolue régulièrement. ​

Depuis le 1er avril 2026, les smartphones fonctionnant sous une version Android inférieure à Android 12 ne sont plus compatibles avec l’application.​

Les versions plus anciennes ne permettent plus d’assurer le niveau de sécurité exigé pour un service d’identification certifié. Le passage à Android 12 permet de :​

• renforcer la protection de vos données personnelles,​

• prévenir les failles de sécurité,​

• garantir la conformité avec les normes de sécurité définies par l’ANSSI.