Lors de chaque connexion avec votre Identité Numérique La Poste, vous devez saisir :
Le numéro de mobile,
Le code secret à 4 chiffres sur votre application.
Tout d'abord, nous vous invitons à vérifier que votre numéro est à jour sur votre espace client en suivant ce guide
Si le numéro de mobile est bien à jour sur votre espace client, cliquez sur le modèle de votre smartphone :