Je souhaite mettre à jour mon application
💡Pourquoi dois-je mettre à jour mon smartphone pour utiliser L'Identité Numérique La Poste ?
🔐 Votre sécurité avant tout
L'Identité Numérique La Poste vous permet de réaliser des démarches importantes en ligne et de prouver votre identité en toute confiance.
Pour protéger au mieux vos données personnelles, l'application utilise les dernières technologies de sécurité proposées par Android et iOS.
Au fil du temps, les anciennes versions de ces systèmes ne sont plus mises à jour et offrent moins de protections. C'est pourquoi L'Identité Numérique La Poste a besoin de versions récentes pour continuer à vous garantir un service sûr et fiable.
Quelles versions sont nécessaires ?
📱Avant le 2 novembre 2026, les nouveaux utilisateurs Android devront impérativement télécharger la version Android 13 ou supérieure pour pouvoir utiliser l'application.
📱 À partir du 23 novembre 2026, l'application sera compatible uniquement avec :
Android 13 ou une version plus récente
iOS 16 minimum ou une version plus récente
Si votre smartphone utilise une version plus ancienne, il sera nécessaire de le mettre à jour si cela est possible ou d'utiliser un appareil compatible.
Est-ce que mon Identité Numérique sera conservée ?
✅ Oui, bien sûr.
Rassurez-vous : la mise à jour de votre smartphone, ou l'utilisation d'un nouvel appareil, ne supprime pas votre Identité Numérique.
Vos informations restent associées à votre compte et protégées de manière sécurisée.
Lorsque vous vous connecterez depuis un appareil compatible, vous retrouverez simplement votre service en suivant les étapes habituelles de connexion.